۱۹ گھنٹے پہلے شائع ہوئی 50 نے دیکھا Report Job
PKR. 40,000 - 50,000/Month
The Quality Assurance Executive (QA) is responsible for assessing the quality of the performance of our call center.
Responsibilities:
- Perform live call monitoring and provide trend data to the site management team.
- Perform daily evaluations of customer interacting departments.
- Participate in all QA meetings, training and workshops to be aligned with the team and better understand the updates and processes.
- Making and sharing daily productivity reports.
- Participate and coordinate in calibration sessions.
- Call Scoring according to call evaluation.
- Provide feedback to Sales reps, team leaders, and managers.
- Conduct feedback and training sessions for reps.
- Resolve any disputes filed by reps, TLs, and/or Managers.
- Prepares and analyses internal and external quality reports for management staff review.
- Perform any other duties as assigned.
- Achieve all daily and monthly KPIs.
Shift: Full-Time Night Shift (10hrs)
نوکری کی تفصیلات
صنعت:
شعبہِ افعال:
کل عہدے:
10 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
ایک سال سے کم
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
ستمبر ۲٦, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۱۹, ۲۰۲۴
Prime BPO
رابطہ مرکز · 101-200 ملازمین - راولپنڈی
pPrime IT Solutions/p
آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟
اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
ملتی جلتی نوکریاں
I found a job on Rozee!
Mona Sharif
Senior Team Lead
Konext PVT. LTD
Ali Aziz
CEO
Shopistan
Usman Habib
Recruitment & Training Executive
ACS Synergy (Pvt) Ltd.
Sehrish Azhar
Motivational Speaker & Blogger
Living Upbeat
Zubair Anjum
Business Excellence Specialist
Nestle Pakistan
Ayesha Shaukat
Social Media Marketing Manager
Ivoke
Aqib Irshad
Head of HR, Training & OD
FINCA
Babar Ahmed Khan
Territory Sales Manager
Engro Foods
Zohaib Ali
Marketing Manager
Digital Online Devices
Muzammil Baig
Digital Marketing Manager
IT Services Group
