Ali Aqdus - CSR and QA - Mindbridge Pvt. Ltd.

پراجیکٹس

Mindbridge Pvt. Ltd

Abacus consulting

تجربہ

CSR and QA

Mindbridge Pvt. Ltd.

فروری ۲۰۱۷ - فروری ۲۰۲۰ | Lahore, Pakistan

Worked as a CSR(Gold agent) in Jazz inbound helpline. Afterwards moved to Food panda PS(Partner services) as a CSR and then promoted as a QA(Quality Auditor) in the same project and managed the quality of agents and regulated the ideas for the improvement of quality with clients.

CSR

Abacus Consulting

نومبر ۲۰۱۴ - نومبر ۲۰۱٦ | Lahore, Pakistan

Worked as a CSR and PP(Point Person) in Telenor inbound helpline (345).

تعلیم

S.M Govt Science College Karachi

انٹرمیڈیٹ / اے لیول, , ‎

PRE ENGINEERING

2009

پیشہ ورانہ مہارتیں

ماہر BPO Supervision Skills

ابتدائی Collections Handling

ابتدائی Customer Contact Skills

متوسط Customer Interaction Management

ابتدائی Customer Success

ابتدائی Fluentent in English

ماہر Listening to Customers

ماہر Spreadsheet Navigation

زبانیں

ماہر اردو

متوسط انگریزی

آپ کن کمپنیز کی پیروی کر رہے ہیں

Aosom