Meds Nexus are looking for a female P.H.D Specialist with excellent English communication skills for our patient help desk department (Patient Calling). It's a pure Salary base Role.

Responsibilities:

  • Answering inbound patient calls and scheduling appointments.
  • Adding new patients to the system if it does not exist already.
  • Coordinating with doctor’s offices in the US regarding office hours, appointments and location changes, etc.
  • Gathering details of patient queries for any results and medications and relaying info to doctor’s office.
  • Handle other duties as needed.
  • Manage customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, and ensure resolution.
  • Identify client needs, and respond in a professional, efficient, and courteous manner.
  • Solve queries of patients regarding their medical issues
  • Handling Front Desk (USA)
  • 2 to 3 years hands on experience of customer support and any call center experience

Requirements:

  • Minimum bachelor in any domain with excellent
  • English communication (preferably North American accent) hands-on in MS Office (Word, Excel, PP)
  • Knowledge of the US healthcare industry 2 to 3 years of hands-on experience in customer support
  • Available to work in US working hours

Must Have:

  • Fluent com skills
  • Calm Behaviors
  • Pressure Handling
  • International Calling Experience

Benefits:

  • Medical Insurance
  • Annual Increments
  • EOBI
  • Performance Based Bonuses
  • Fuel Allowance 
  • Complementary Dinner
  • 5 days a week
  • Sat & Sun Off

Timings: USA, Eastern Time Zone (5pm to 2am Pakistan Time Zone)

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
5 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
جنس:
عورت
عمر:
20 - 32 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
2 سال - 3 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
ستمبر ۲۵, ۲۰۲۲
تاریخِ اِشاعت:
اگست ۲۴, ۲۰۲۲

Meds Nexus (Private Limited)

صحت کی نگہداشت / ہسپتال / طبی · 51-100 ملازمین - اسلام آباد, راولپنڈی, گوجر خان, مری, پشاور, روات, واہ کینٹ

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں
I found a job on Rozee!